Tinjauan Yuridis Penyalahgunaan Data Pribadi Oleh Penyedia Jasa Telekomunikasi
Keywords:
Personal Data Misuse, Telecommunication Services, Consumer Rights, Legal Accountability, Prepaid SIM Cards
Abstract
This study investigates the legal implications of personal data misuse by telecommunication service providers, specifically in the context of prepaid SIM card registration without the data owner’s consent and the distribution of starter packs that are already active prior to consumer acquisition. Employing a normative juridical approach with a statutory perspective, the research is anchored on Law No. 8 of 1999 on Consumer Protection and Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection. The study finds that unauthorized utilization of the National Identity Number (NIK) and Family Card Number (KK) infringes upon consumer privacy rights and may result in both material and immaterial losses. While telecommunication providers have implemented complaint handling procedures and compensation mechanisms, these measures remain insufficient to fully protect consumer data. The study emphasizes the necessity for stricter regulatory oversight, increased consumer legal awareness, and proactive compliance from service providers to ensure the confidentiality, security, and proper handling of personal data in line with statutory requirements
References
Alhafiz, Habib, Siti Patimah, Marina Juwita, and Dini Marissa. “Perlindungan Konsumen Atas Produk Berbasis AI : Tantangan Hukum Di Era Digital,” 2025, 696–708.
Angriani, Parida. “Perlindungan Hukum Terhadap Data Pribadi Dalam Transaksi E-Commerce: Perspektif Hukum Islam Dan Hukum Positif.” DIKTUM: Jurnal Syariah Dan Hukum 19, no. 2 (2021): 149–65. http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/cakrawala.
Ardiansyah, M.A. “Peran Pemerintah Dalam Upaya Perlindungan Hukum Terhadap Pengguna Provider Akibat Penggunaan Ulang Nomor Telepon,” 2024.
Arifa Kurniawan, and Andika Saputra. “Transformasi Digital Dalam Meningkatkan Keunggulan Kompetitif: Studi Pada UKM Di Bandar Lampung.” MANABIS: Jurnal Manajemen Dan Bisnis 3, no. 3 (2024): 112–18. https://doi.org/10.54259/manabis.v3i3.3690.
Budiman, Ahmad. “Perlindungan Data Pribadi Dalam Kebijakan Registrasi Kartu Prabayar.” Kajian Singkat Terhadap Isu Aktual Dan Strategis 6 (2018): 25–30. https://berkas.dpr.go.id/perpustakaan/sipinter/files/sipinter--039-20200707130131.pdf.
Dewi Rosadi, Sinta, and Garry Gumelar Pratama. “Urgensi Perlindungandata Privasidalam Era Ekonomi Digital Di Indonesia.” Veritas et Justitia 4, no. 1 (2018): 88–110. https://doi.org/10.25123/vej.2916.
Diamanta, Dewa Putu, and Made Aditya Pramana Putra. “Perlindungan Hukum Terhadap Pengguna Nomor Telepon Seluler Daur Ulang Di Indonesia.” Kertha Desa 11, no. 9 (2023): 3287.
Djafar, W dan Santoso, M.J. “Perlindungan Data Pribadi Konsep, Instrumen, Dan Prinsipnya.” Lembaga Studi Dan Advokasi Masyarakat (ELSAM), 2019, 2. https://referensi.elsam.or.id/wp-content/uploads/2015/01/Perkembangan-Pemikiran-HAM.pdf.
Fienso Suharsono. “18. Kamus Hukum by Fiensho Suharsomno (z-Lib.Org)_2.Pdf,” 2010.
Gozali Saydam. Teknologi Telekomunikasi (Perkembangan Dan Aplikasi). Jakarta: Alfabeta, 2005. https://lib-ft.unpak.ac.id/index.php?p=show_detail&id=188.
Jeremia Abner, Winfritz, and Christian Andersen. “The Responsibility of Telecommunication Service Providers Against Recycled Telephone Numbers from the Consumer Protection Law.” Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation 3, no. 1 (2022): 9–16. https://doi.org/10.35877/454ri.daengku1317.
Lee, Kevin, and Arvind Narayanan. “Security and Privacy Risks of Number Recycling at Mobile Carriers in the United States.” ECrime Researchers Summit, ECrime 2021-Decem, no. October 2020 (2021). https://doi.org/10.1109/eCrime54498.2021.9738792.
Makfirah, Raudatul, Faisal Akbar Nasution, Abd Harris Nasution, and Afnila Afnila. “Perlindungan Data Pribadi Sebagai Bagian Dari Hak Konstitusional Warga Negara Dalam Sistem Informasi Partai Politik (SIPOL).” Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik 4, no. 5 (2024): 1655–65. https://doi.org/10.38035/jihhp.v4i5.2392.
Natamiharja, Rudi, and Stefany Mindoria. “Perlindungan Hukum Atas Data Pribadi Di Indonesia ( Studi Terhadap Pelaksanaan Pelayanan Jasa Telekomunikasi Pt . Telekomunikasi Selular ) ( Study of the Implementation of Telecommunications Services At Pt . Telekomunikasi Selular ),” 2019, 20. http://repository.lppm.unila.ac.id/id/eprint/20585%0A.
Nur, Dr.Solikin. Buku Pengantar Penelitian Hukum, 2021.
Rachmawati, Arinta, Rinitami Njatrijani, and Suradi. “Perlindungan Hukum Pelanggan Prabayar XL Axiata Terhadap Kebijakan Menkominfo Terkait Registrasi Ulang Nomer Handphone Di Semarang.” Diponegoro Law Journal 8, no. 1 (2019): 142–58. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/dlr/.
SA Triyono, MS Borman, DD Sidarta, N Handayati. “TINJAUAN YURIDIS PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN GARANSI PRODUK ELEKTRONIK DALAM UNDANG-UNDANG.” COURT REVIEW: Jurnal Penelitian Hukum 4, no. 1 (January 1, 2024): 3.
Sari, Mia Puspita, Damrah Mamang, and Moh Zakky. “Penegakkan Hukum Terhadap Tindak Pidana Pencurian Data Pribadi Melalui Internet Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang ITE (Informasi Dan Transaksi Elektronik).” Jurnal Hukum Jurisdictie 3, no. 2 (2021): 1–12. https://doi.org/10.34005/jhj.v3i2.44.
Sautunnida, Lia. “Urgensi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Di Indonesia: Studi Perbandingan Hukum Inggris Dan Malaysia.” Kanun Jurnal Ilmu Hukum 20, no. 2 (2018): 369–84. https://doi.org/10.24815/kanun.v20i2.11159.
Subekti, SB and Nugraheni SL, Veronika. Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Rumah Tapak Dalam Kontrak Jual Beli Berdasarkan Perjanjian Pengikatan Jual Beli. Edited by Tika Lestari. Surabaya: CV. Jakad Media Publishing, 2020. http://repository.unitomo.ac.id/2843/1/BUKU PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN.pdf.
Syafrida, Syafrida, and M T Marbun. “Pertanggung Jawaban Pelaku Usaha Melakukan Perbuatan Yang Dilarang Dalam Kegiatan Usaha Berdasarkan Pasal 8 Joncto 19 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.” NATIONAL JOURNAL of LAW 3, no. 2 (2020): 261–73. https://doi.org/10.47313/njl.v3i2.916.
Ummah, Masfi Sya’fiatul. Buku Ajar Perlindungan Hukum. Sustainability (Switzerland). Vol. 11, 2019. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI.
Utomo, Yusa Shabri dan, dan Wahyu Prawesthi, and Bachrul Amiq. “Perlindungan Hukum Terhadap Pengungsi Di Indonesia.” COURT REVIEW: Jurnal Penelitian Hukum (e-ISSN: 2776-1916) 5, no. 04 (2025): 80–99. https://doi.org/10.69957/cr.v5i04.1993.
Wahjuni, Edi, Nuzulia Kumala Sari, and Sheilla Octaviani. “Tanggung Jawab Pelaku Usaha Terhadap Kerugian Konsumen Akibat Kosmetik Bersteroid.” Jurnal Rechtens 11, no. 1 (2022): 67–82. https://doi.org/10.56013/rechtens.v11i1.1268.
Wicaksana, Arif, and Tahar Rachman. “Perkembangan Ekonomi Indonesia.” Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952. 3, no. 1 (2018): 10–27. https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf.
Wiranata, G. A dan Ucuk, Yoyok dan Subekti, dan D.S, Dudik. “PERTANGGUNGJAWABAN PIDANA TERHADAP PELAKU TINDAK PIDANA PHISHING.” Maret. Vol. 4, 2024. https://aksiologi.org/index.php/courtreview/article/view/1503/1008.
Wulandari, Diah Ayu. “Perlindungan Hukum Terhadap Data Privasi Pengguna Jasa Grab,” 2019, 18–21.
Angriani, Parida. “Perlindungan Hukum Terhadap Data Pribadi Dalam Transaksi E-Commerce: Perspektif Hukum Islam Dan Hukum Positif.” DIKTUM: Jurnal Syariah Dan Hukum 19, no. 2 (2021): 149–65. http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/cakrawala.
Ardiansyah, M.A. “Peran Pemerintah Dalam Upaya Perlindungan Hukum Terhadap Pengguna Provider Akibat Penggunaan Ulang Nomor Telepon,” 2024.
Arifa Kurniawan, and Andika Saputra. “Transformasi Digital Dalam Meningkatkan Keunggulan Kompetitif: Studi Pada UKM Di Bandar Lampung.” MANABIS: Jurnal Manajemen Dan Bisnis 3, no. 3 (2024): 112–18. https://doi.org/10.54259/manabis.v3i3.3690.
Budiman, Ahmad. “Perlindungan Data Pribadi Dalam Kebijakan Registrasi Kartu Prabayar.” Kajian Singkat Terhadap Isu Aktual Dan Strategis 6 (2018): 25–30. https://berkas.dpr.go.id/perpustakaan/sipinter/files/sipinter--039-20200707130131.pdf.
Dewi Rosadi, Sinta, and Garry Gumelar Pratama. “Urgensi Perlindungandata Privasidalam Era Ekonomi Digital Di Indonesia.” Veritas et Justitia 4, no. 1 (2018): 88–110. https://doi.org/10.25123/vej.2916.
Diamanta, Dewa Putu, and Made Aditya Pramana Putra. “Perlindungan Hukum Terhadap Pengguna Nomor Telepon Seluler Daur Ulang Di Indonesia.” Kertha Desa 11, no. 9 (2023): 3287.
Djafar, W dan Santoso, M.J. “Perlindungan Data Pribadi Konsep, Instrumen, Dan Prinsipnya.” Lembaga Studi Dan Advokasi Masyarakat (ELSAM), 2019, 2. https://referensi.elsam.or.id/wp-content/uploads/2015/01/Perkembangan-Pemikiran-HAM.pdf.
Fienso Suharsono. “18. Kamus Hukum by Fiensho Suharsomno (z-Lib.Org)_2.Pdf,” 2010.
Gozali Saydam. Teknologi Telekomunikasi (Perkembangan Dan Aplikasi). Jakarta: Alfabeta, 2005. https://lib-ft.unpak.ac.id/index.php?p=show_detail&id=188.
Jeremia Abner, Winfritz, and Christian Andersen. “The Responsibility of Telecommunication Service Providers Against Recycled Telephone Numbers from the Consumer Protection Law.” Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation 3, no. 1 (2022): 9–16. https://doi.org/10.35877/454ri.daengku1317.
Lee, Kevin, and Arvind Narayanan. “Security and Privacy Risks of Number Recycling at Mobile Carriers in the United States.” ECrime Researchers Summit, ECrime 2021-Decem, no. October 2020 (2021). https://doi.org/10.1109/eCrime54498.2021.9738792.
Makfirah, Raudatul, Faisal Akbar Nasution, Abd Harris Nasution, and Afnila Afnila. “Perlindungan Data Pribadi Sebagai Bagian Dari Hak Konstitusional Warga Negara Dalam Sistem Informasi Partai Politik (SIPOL).” Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik 4, no. 5 (2024): 1655–65. https://doi.org/10.38035/jihhp.v4i5.2392.
Natamiharja, Rudi, and Stefany Mindoria. “Perlindungan Hukum Atas Data Pribadi Di Indonesia ( Studi Terhadap Pelaksanaan Pelayanan Jasa Telekomunikasi Pt . Telekomunikasi Selular ) ( Study of the Implementation of Telecommunications Services At Pt . Telekomunikasi Selular ),” 2019, 20. http://repository.lppm.unila.ac.id/id/eprint/20585%0A.
Nur, Dr.Solikin. Buku Pengantar Penelitian Hukum, 2021.
Rachmawati, Arinta, Rinitami Njatrijani, and Suradi. “Perlindungan Hukum Pelanggan Prabayar XL Axiata Terhadap Kebijakan Menkominfo Terkait Registrasi Ulang Nomer Handphone Di Semarang.” Diponegoro Law Journal 8, no. 1 (2019): 142–58. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/dlr/.
SA Triyono, MS Borman, DD Sidarta, N Handayati. “TINJAUAN YURIDIS PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN GARANSI PRODUK ELEKTRONIK DALAM UNDANG-UNDANG.” COURT REVIEW: Jurnal Penelitian Hukum 4, no. 1 (January 1, 2024): 3.
Sari, Mia Puspita, Damrah Mamang, and Moh Zakky. “Penegakkan Hukum Terhadap Tindak Pidana Pencurian Data Pribadi Melalui Internet Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang ITE (Informasi Dan Transaksi Elektronik).” Jurnal Hukum Jurisdictie 3, no. 2 (2021): 1–12. https://doi.org/10.34005/jhj.v3i2.44.
Sautunnida, Lia. “Urgensi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Di Indonesia: Studi Perbandingan Hukum Inggris Dan Malaysia.” Kanun Jurnal Ilmu Hukum 20, no. 2 (2018): 369–84. https://doi.org/10.24815/kanun.v20i2.11159.
Subekti, SB and Nugraheni SL, Veronika. Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Rumah Tapak Dalam Kontrak Jual Beli Berdasarkan Perjanjian Pengikatan Jual Beli. Edited by Tika Lestari. Surabaya: CV. Jakad Media Publishing, 2020. http://repository.unitomo.ac.id/2843/1/BUKU PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN.pdf.
Syafrida, Syafrida, and M T Marbun. “Pertanggung Jawaban Pelaku Usaha Melakukan Perbuatan Yang Dilarang Dalam Kegiatan Usaha Berdasarkan Pasal 8 Joncto 19 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.” NATIONAL JOURNAL of LAW 3, no. 2 (2020): 261–73. https://doi.org/10.47313/njl.v3i2.916.
Ummah, Masfi Sya’fiatul. Buku Ajar Perlindungan Hukum. Sustainability (Switzerland). Vol. 11, 2019. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI.
Utomo, Yusa Shabri dan, dan Wahyu Prawesthi, and Bachrul Amiq. “Perlindungan Hukum Terhadap Pengungsi Di Indonesia.” COURT REVIEW: Jurnal Penelitian Hukum (e-ISSN: 2776-1916) 5, no. 04 (2025): 80–99. https://doi.org/10.69957/cr.v5i04.1993.
Wahjuni, Edi, Nuzulia Kumala Sari, and Sheilla Octaviani. “Tanggung Jawab Pelaku Usaha Terhadap Kerugian Konsumen Akibat Kosmetik Bersteroid.” Jurnal Rechtens 11, no. 1 (2022): 67–82. https://doi.org/10.56013/rechtens.v11i1.1268.
Wicaksana, Arif, and Tahar Rachman. “Perkembangan Ekonomi Indonesia.” Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952. 3, no. 1 (2018): 10–27. https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf.
Wiranata, G. A dan Ucuk, Yoyok dan Subekti, dan D.S, Dudik. “PERTANGGUNGJAWABAN PIDANA TERHADAP PELAKU TINDAK PIDANA PHISHING.” Maret. Vol. 4, 2024. https://aksiologi.org/index.php/courtreview/article/view/1503/1008.
Wulandari, Diah Ayu. “Perlindungan Hukum Terhadap Data Privasi Pengguna Jasa Grab,” 2019, 18–21.
Published
2025-09-29
How to Cite
Ramadhan, M. R. (2025). Tinjauan Yuridis Penyalahgunaan Data Pribadi Oleh Penyedia Jasa Telekomunikasi. JURNAL LENTERA : Kajian Keagamaan, Keilmuan Dan Teknologi, 24(3), 810-823. https://doi.org/10.29138/lentera.v24i3.1817
Section
Articles
